Политика конфиденциальности и защиты данных Izzi Casino
1. Общие положения
Оператором персональных данных пользователей является компания Carrer N.V. (регистрационный номер: 152164, юридический адрес: Dr. Hugo de Grootstraat 5, 1052 KG Amsterdam, Нидерланды). Настоящая политика определяет принципы обработки персональных данных посетителей веб-сайта и пользователей услуг онлайн-платформы Izzi Casino.
Мы осуществляем обработку данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского союза (Регламент (ЕС) 2016/679) и применимым национальным законодательством. Наша система безопасности соответствует международным стандартам ISO 27001.
2. Категории обрабатываемых данных
2.1. Данные, предоставляемые пользователем
- Идентификационные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения)
- Контактная информация (адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания)
- Финансовые реквизиты (данные платежных карт, электронные кошельки, история транзакций)
- Документы, удостоверяющие личность (при прохождении верификации)
2.2. Автоматически собираемые данные
- Техническая информация (IP-адрес, тип браузера, операционная система)
- Данные о взаимодействии с платформой (время сеансов, история посещений, клики)
- Геолокационные данные (страна, регион, город подключения)
- Информация об устройстве (модель, разрешение экрана, версия приложения)
3. Правовые основания и цели обработки
Обработка данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
| Правовое основание | Цель обработки | Период хранения |
|---|---|---|
| Исполнение договора | • Регистрация и обслуживание аккаунта • Обработка финансовых операций • Обеспечение доступа к игровым услугам |
5 лет после закрытия аккаунта |
| Законный интерес | • Предотвращение мошенничества • Анализ поведения пользователей • Совершенствование сервисов |
3 года |
| Согласие пользователя | • Маркетинговые рассылки • Использование файлов cookie • Участие в рекламных акциях |
До отзыва согласия |
| Правовая обязанность | • Выполнение требований KYC • Отчетность перед регуляторами • Налоговое администрирование |
7 лет |
4. Технологии отслеживания и файлы cookie
4.1. Классификация используемых cookie-файлов
- Обязательные — обеспечивают базовую функциональность платформы (сессионные данные, корзина)
- Предпочтительные — запоминают выбор языка, валюты, настройки отображения
- Аналитические — собирают агрегированные данные о посещаемости (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
- Маркетинговые — используются для ретаргетинга и оценки эффективности рекламных кампаний
4.2. Управление настройками
Пользователь может изменить параметры отслеживания через панель управления cookie в нижней части сайта или настроить браузер для блокировки отдельных категорий. Полный список используемых технологий приведен в Личном кабинете в разделе «Настройки конфиденциальности».
5. Передача данных третьим сторонам
Мы осуществляем передачу данных в следующих случаях:
- Провайдерам услуг: платежным системам, хостинг-провайдерам, сервисам аналитики (на основе договоров о защите данных)
- Государственным органам: по обоснованным запросам в рамках законодательных процедур
- Аффилированным компаниям: только для целей, указанных в настоящей политике
- Партнерам по маркетингу: при наличии явного согласия пользователя
Международные передачи данных осуществляются с применением стандартных договорных положений, одобренных Европейской комиссией.
6. Права субъектов данных
В соответствии с GDPR пользователи имеют право:
- Доступа — получать подтверждение обработки и копию хранимых данных
- Исправления — требовать корректировки неточной или неполной информации
- Удаления — требовать удаления данных при отсутствии законных оснований для обработки
- Ограничения — временно приостанавливать обработку в спорных ситуациях
- Переносимости — получать данные в структурированном формате для передачи другому оператору
- Возражения — отказываться от обработки на основании законного интереса
- Отзыва согласия — в любой момент отменять ранее данные разрешения
Для реализации прав направляйте запрос на адрес [email protected]. Ответ будет предоставлен в течение 30 календарных дней.
7. Меры безопасности
Мы применяем многоуровневую систему защиты, включающую:
- Сквозное шифрование данных по протоколу TLS 1.3
- Регулярные пентесты и аудиты безопасности
- Систему обнаружения вторжений (IDS/IPS)
- Строгий контроль физического доступа к серверам
- Двухфакторную аутентификацию для финансовых операций
- Ежедневное резервное копирование в географически распределенных дата-центрах
Все сотрудники проходят обязательное обучение по защите данных и подписывают соглашения о конфиденциальности.
8. Разрешение споров и надзорные органы
В случае возникновения претензий относительно обработки данных вы можете:
- Обратиться к нашему Специалисту по защите данных (Data Protection Officer) по адресу: [email protected]
- Подать жалобу в надзорный орган по месту вашего проживания
- Для резидентов ЕС — обратиться в Европейский совет по защите данных (EDPB)
- Инициировать судебное разбирательство в соответствии с юрисдикцией, указанной в Пользовательском соглашении
Контакты национальных регуляторов опубликованы на сайте Европейской комиссии.
9. Заключительные положения
- Настоящая политика вступает в силу с 1 января 2024 года
- Изменения в политику публикуются за 30 дней до вступления в силу
- Продолжение использования услуг после изменений означает их принятие
- Актуальная версия политики всегда доступна в разделе «Правовая информация»
- Английская версия документа является первоисточником в случае расхождений в трактовке